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Esta página fornece os nossos termos e condições padrão de aluguer para os hóspedes.
MyOrlandoStay-com LLC, a seguir referida como a Companhia, ou o proprietário do imóvel, a seguir designado como o proprietário, oferecer a curto prazo de arrendamento / locação do imóvel nomeado no contrato de aluguer com a pessoa de 21 anos ou mais de chamada como convidado e aos membros nomeados do partido (no Contrato de Locação), nos termos fixados em seguida.

E-mail Reserva

A Companhia irá fornecer uma citação escrita por e-mail e / ou na tela que mostra a taxa total de locação para o convidado para a propriedade. Cotações são válidos para 2 dias, a menos e até que o imóvel está reservado ou por um terceiro, ou a Companhia recebe um depósito para as mesmas datas (ou parte dele) de qualquer partido. Onde concorda o convidado por e-mail, fax ou outro dispositivo de escrita para reservar o imóvel, ou quando faz o Guest uma reserva através do sistema seguro de reserva on-line em nosso site, a Companhia irá fornecer uma confirmação de reserva para o convidado por e-mail. O cliente deve pagar o depósito ou pagamento solicitado, tal como definido na confirmação de reserva antes da confirmação da reserva. Durante esse período, a Companhia se reserva o direito de aceitar qualquer reserva para o imóvel a um terceiro, em que a referida terceira parte concorda com o pagamento antes do recebimento do pagamento do Guest.

Reserva confirmada

Após a recepção do pagamento necessárias a partir do Guest, a Companhia emitirá um contrato de aluguer por e-mail, fax ou correio postal para o hóspede. Somente no recebimento do contrato de locação celebrado entre a Companhia é a de reserva determinado como confirmado. O cliente pode enviar de volta o acordo por fax, e-mail ou correio postal para o endereço fornecido no e-mail.

Aceitação

O convidado concorda que o pagamento da soma depósito de aluguel para a Companhia irá significar a sua plena aceitação destes Termos e Condições de Aluguer. O Convidado reconhece ainda que através do pagamento do montante do aluguer final, o convidado recebeu cópias de, e / ou leu e aceitou estes Termos de Condições de Aluguer nesse site.

Pagamentos

O convidado concorda e reconhece que a Companhia não irá liberar a propriedade ou qualquer outro serviço antes do recebimento pela Companhia do pagamento completamente. A falha do cliente para pagar o aluguer ou para qualquer serviço irá resultar na remoção ou recusa de fornecimento referido serviço, incluindo, mas não se limitando a oferta de alojamento na propriedade. Tal remoção e ou recusa não irá alterar os termos e as penalidades associadas com o cancelamento.

O convidado concorda em pagar a taxa de aluguer total, conforme mostrado no Contrato de Locação dentro das datas de vencimento conforme estabelecido na confirmação da reserva. O pagamento final e integral é devido 30 dias antes da chegada. Em caso de atraso no pagamento, ou não pagamento, a Companhia se reserva o direito de cobrar as taxas percentuais penalidade contra qualquer dinheiro que o hóspede tenha pago antecipadamente e cancelar a reserva do Visitante . Onde o dinheiro pago antecipadamente é insuficiente para cobrir o percentual calculado, a Companhia se reserva o direito de exercer quaisquer recursos legais para perseguir o montante devido pelo hóspede.

Quando escolhe o Guest a alterar a sua reserva 20 dias ou mais antes da chegada, resultando em uma mudança no tamanho da propriedade ou local, ou uma mudança de datas de estadia, de US $ 100 Reserva Taxa de Administração será cobrado. Onde o hóspede altera a reserva, resultando em uma redução do número de noites, a Companhia irá cobrar US $ 100 Reserva Taxa de Administração, além da taxa de cancelamento de garantia contra o número de noites canceladas conforme descrito abaixo.

Não será permitida quaisquer alterações a reservas existentes dentro de 20 dias da chegada.

A Companhia reserva-se o direito de alterar as taxas a qualquer momento. Reservas pré-existentes, onde o hóspede tem feito um pagamento, permanecerá no pré-aumento de preços.

Período de aluguer

Concorda The Guest, ea Companhia permite o período de aluguer para começar e terminar nas datas indicadas como o período de aluguer (como mostrado no Contrato de Locação).

Check-In

Check-in para o imóvel é depois de 17:00 no dia de chegada, como mostrado no Contrato de Locação, Reserva Confirmação ou Formulário de Inscrição. A critério exclusivo da Companhia, qualquer Os hóspedes que chegam a recolher as chaves antes que o tempo pode ser recusada. Dentro de 24 horas após a chegada ao imóvel, concorda o convidado a assinar o Formulário de Inscrição e rubricar o recebimento da chave e retornar o formulário assinado para o gerente da propriedade no local dentro de um dia útil. Se não devolver o Formulário de Inscrição será considerada uma confirmação de que aceita o Guest a propriedade como se encontra, e aceita a responsabilidade por todos os danos ou perdas encontradas no imóvel no momento da partida do Visitante.

Confira

Check-out é na data de partida como mostrado no Acordo de Registro e Aluguer de formulário, às 10:00 horas. Todas as chaves devem ser devolvidos aos escritórios da Companhia, pela 11:00 na data da partida. No caso de se verificar que o hóspede não saiu da propriedade na data da partida, no devido tempo, então o convidado vai pagar uma penalização de um dia de aluguer.

Base de Aluguer

Imóveis oferecidos para locação de curto prazo por meio da Companhia são fornecidos em uma base auto-suficiente. A Companhia fornece sabão cortesia kits, papel higiênico e sacos de lixo. Uma vez que esses itens são usados, é responsabilidade dos hóspedes para reabastecê-los. O convidado pode optar por encomendar mantimentos e suprimentos de antecedência da Companhia com os encargos estabelecidos.

Accidental Damage Waiver

O convidado pagou um Accidental Damage Waiver (ADW) prémio à empresa ou o proprietário (montante indicado no Contrato de Locação) antes da chegada. concorda The Guest que o líder do grupo continua a ser responsável por todas as perdas da propriedade ou do seu inventário durante o período de aluguer. O hóspede deve preencher e devolver o Formulário de Inscrição (fornecida à chegada) no prazo de um dia útil para proteger a sua ADW a partir de reivindicações feitas como resultado de danos acidentais encontrados durante a sua estadia, ou no prazo de 72 horas após a sua partida, até um valor máximo de 1000 dólares.

O convidado concorda que a Companhia ou o proprietário pode cobrar taxas adicionais para cobrir:

Início da chegada ou partida encargos moratórios
Não-entrega das chaves
Perda ou quebra de itens de estoque
Dano à propriedade ou o seu equipamento
Animais de estimação não autorizadas
Onde a perda ou dano à propriedade, o inventário, ou equipamento superior a US $ 500, a Companhia ou o proprietário cobrará o convidado para o déficit, e concorda que o hóspede pagar no prazo de 14 dias. No caso de falhar o convidado para pagar qualquer tal défice, a Companhia se reserva o direito de exercer quaisquer recursos legais para perseguir o montante devido a partir do Guest. Se a Sociedade encontra dano ou perda da propriedade, após a saída Os hóspedes que, na opinião da Companhia, constitui dano mal intencionado ou devassa, a Companhia reserva-se o direito de notificar as autoridades policiais e processar , além de faturar o convidado para o valor total do reparo ou troca, eo Hóspede compromete a pagar no prazo de 14 dias.

Animais de estimação

Animais de estimação não são permitidos na propriedade, exceto se autorizado em comunicação por escrito da gestão, que permite animais de estimação em casos de extrema necessidade, por exemplo cães de serviço. Os hóspedes com animais de estimação são aconselhados a colocar seu animal de estimação em outro serviço. Nem a empresa nem o proprietário do imóvel pode ser responsabilizada por qualquer perda ou lesão de um animal de estimação enquanto permanecer no imóvel, ou por qualquer ação tomada contra o dono do animal de estimação ou por terceiros. No evento que traz o convidado um animal de estimação para a propriedade, a Companhia pode eleger para expulsar o convidado do imóvel com a perda de todo o valor de aluguel pago e / ou cobrar uma taxa de pelo menos US $ 100 por quarto por semana para o cartão de crédito de o Guest, para pagar adicional saneamento e limpeza na partida do hóspede e do animal de estimação.

Cancelamento

O convidado pode cancelar sua reserva a qualquer momento até ou durante o período de aluguer. No caso em que exerce o seu direito de Clientes de cancelar, a Companhia irá cobrar as seguintes taxas percentuais de penalidade de cancelamento da taxa de aluguel total (montante indicado na confirmação da reserva):

A partir da data inicial da reserva até 30 dias antes da data de chegada: 20% Total de rendas até um máximo de US $ 200 com uma pena mínima de US $ 50.
Entre 30 e 20 dias antes da data de chegada: 50% da renda total, até um máximo de US $ 500.
Entre 7 e 20 dias antes da data de chegada: 75% da renda total, até um máximo de US $ 750.
Menos de 7 dias antes da data de chegada: 90% da renda.

A Companhia lamenta que ele é incapaz de renunciar a algumas das taxas de cancelamento acima, sejam quais forem as circunstâncias. A Companhia recomenda que todos os hóspedes fazer um cancelamento ou de férias seguro adequado ou através de seu corretor de seguros ou agente de viagens. Em alternativa, o Guest pode optar por comprar proteção de cancelamento através MyOrlandoStay (disponível apenas no momento da reserva inicial). Por favor, peça para obter detalhes. Mais termos e condições se aplicam.

Nível de Serviço

A Companhia compromete-se a um nível de serviço para o remédio de todos os problemas encontrados na propriedade, tanto na chegada do hóspede, ou durante o período de aluguer, como se segue. A Companhia concorda em fornecer um máximo de resposta de 4 horas para resolver os problemas que, a critério exclusivo da Companhia, constituem situações de emergência que possam afectar a segurança do Guest. Quaisquer problemas que surjam durante o período de aluguer na propriedade que não constituem uma emergência, conforme determinado pela Companhia será sanada durante ou após o período de aluguer, com base na gravidade do problema, a critério exclusivo da Companhia.

A empresa faz todos os esforços razoáveis ​​para manter cada propriedade e seus equipamentos em bom estado de funcionamento. Onde quer comercialmente possível, os reparos são realizados dentro de 24 horas, mas às vezes os atrasos são inevitáveis. Não restituições são concedidas por mau funcionamento de equipamentos mecânicos ou elétricos, incluindo (mas não limitado a): aparelhos inoperáveis, unidades de ar condicionado, piscinas e / ou spas. Nenhum reembolso será dado para o clima desfavorável, partida antecipada, interrupção de serviço de utilidade, construção, ou problemas de manutenção. Além disso, não há nenhum reembolso para gravação com defeito ou equipamento de reprodução, TVs, áudio, telecomunicações, recepção a cabo, equipamentos de computador ou acesso à internet.

Limitação de Responsabilidade

A empresa faz todos os esforços razoáveis ​​para prestar aconselhamento e segurança da informação. Esta informação pode ser encontrada na Casa-Pack na propriedade. É da responsabilidade do convidado para garantir que eles tenham lido e compreendido o conteúdo e os conselhos fornecidos na sequência da chegada ao imóvel. A Companhia está disposta a prestar toda e qualquer informação adicional referente à propriedade fornecendo o hóspede tem a ler o Home-Pack. Além disso, a Companhia estabelece o seguinte:

A Sociedade e / ou o proprietário não irá liberar o endereço físico do estabelecimento até o Guest antes da recolha das chaves e orientações para a propriedade no momento da chegada. Esta é uma medida de segurança.

A Sociedade e / ou o proprietário não se responsabiliza por falhas e ou serviços de equipamento na propriedade. Em caso de falha do equipamento, o hóspede deve notificar a empresa dentro de um dia de trabalho de tal forma que a Companhia poderá optar por efetuar um remédio para o fracasso.

A Sociedade e / ou o proprietário não se responsabiliza por bens pessoais perdidos ou roubados do Guest do imóvel durante o período de aluguer. A empresa fornece informações e conselhos na Home-Pack para o Guest em apenas a título consultivo, sem qualquer garantia ou promessa de segurança, mesmo que os hóspedes fazer uso de qualquer conselho dado pela Companhia ou seus representantes. No caso em que qualquer propriedade do convidado é perdido ou roubado, o convidado deve aconselhar a autoridade apropriada em primeiro lugar e, em seguida, notificar a Companhia, os itens perdidos ou roubados. A Companhia quer fazer o bem ou garantir a propriedade, ou irá transferir o convidado para uma outra propriedade, onde o original não pode ser assegurada, e esta será a extensão da sua responsabilidade perante o Guest sob tal circunstâncias. Em qualquer caso, é sempre aconselhável ter fotos e comprovante de compra.

A Companhia ou os seus representantes podem entrar na propriedade a qualquer momento, sem aviso prévio, para efeitos de protecção e / ou manutenção da propriedade. Sempre que possível, a Companhia irá fornecer aviso ao Guest antes dessa entrada.

A Sociedade e / ou o proprietário não aceitamos nenhuma responsabilidade por perdas pessoais ou prejuízo para o Guest durante o período de aluguer. O hóspede deve garantir que eles tenham um seguro adequado. A empresa fornece informações e conselhos na Home-Pack para o convidado, a título consultivo apenas, com nenhuma garantia ou promessa implícita.

O hóspede deve garantir que as crianças são supervisionadas em todos os momentos. É política da Companhia que todas as crianças com idade inferior a 18 anos não são deixados no aluguer alojamento supervisionado pela ONU durante o período de aluguer.

A Sociedade e / ou o proprietário não aceita qualquer responsabilidade pelos atos ou omissões de qualquer agente. Estes incluem, mas não estão limitados a, companhias aéreas, empresas de aluguer de automóveis, agências de viagens, agentes de bilhetes, os proprietários ou provedores de serviços públicos.

A Sociedade e / ou o proprietário não se responsabiliza por falhas de calor da piscina para fornecer aquecimento adequado, onde o calor da piscina é fornecida através de uma bomba de calor elétrico, e onde a temperatura exterior cai abaixo de 55 graus Fahrenheit. bombas de aquecimento elétrico não funcionar de forma eficaz abaixo dessa temperatura, eo fracasso de tais dispositivos para aquecer a piscina está fora do controle da Companhia, e é considerado como um ato da natureza (veja abaixo). Na maioria dos casos a sua piscina vai aquecer a uma temperatura diurna de entre 70 e 80 graus.

A Sociedade e / ou o proprietário não se responsabiliza por atos de violência, natureza, fogo, inundação, guerra, desobediência civil, motim ou outra força Majeure que podem ter um efeito deletério sobre o Guest.

Indisponibilidade do imóvel alugado
A Companhia não se responsabiliza por remoção da Propriedade do mercado, ou transferência da propriedade para outra empresa pelo proprietário que resulta na propriedade tornar-se indisponíveis para o período de aluguer. Sempre que tal evento ocorre, a Companhia vai oferecer aos hóspedes uma acomodação alternativa adequada de igual ou melhor qualidade, sujeito a disponibilidade. No caso de recusa do Guest a propriedade alternativa oferecida, em seguida, o Guest pode cancelar a reserva, ea Companhia reembolsará a taxa total de locação, menos a taxa penalidade de cancelamento aplicável (mostrado acima).

Onde o imóvel está reservado pelo Guest e está sujeita a um desconto de construção, que será claramente notificado sobre a cotação, ou na confirmação da reserva para o hóspede, o desconto é a única compensação oferecida ao Guest por qualquer inconveniente causado pela prolongada construção, isto é,., o que continua por mais de um período de 4 semanas, a menos de 150 pés da propriedade.

O não cumprimento de qualquer um dos termos aqui vai, a critério exclusivo da Companhia, resultar na expulsão do Guest a partir da propriedade, sem compensação ou restituição.

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